1. Responsável pelo Tratamento

Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais. Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos através de geral@miradaeira.com.

2. Dados Recolhidos

Este website recolhe dados de forma mínima:

• Dados de navegação: Estatísticas anónimas sobre visitas (páginas visitadas, tipo de dispositivo) através de analytics.
• Dados de formulários: Nome, email e mensagem quando preenche formulários de contacto.
• Dados de orçamentos: Ao utilizar o simulador de orçamentos e dar consentimento, recolhemos os dados do projeto (tipo, área, localização, fases, prazo) e a estimativa gerada para fins de contacto comercial.
• Dados técnicos: Tipo de browser e sistema operativo para funcionamento correto do site.

3. Finalidade e Base Legal

Os dados são utilizados para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Responder a pedidos de contacto
• Processar pedidos de orçamento e propostas comerciais
• Análise estatística agregada e anónima

Base legal: consentimento (cookies não essenciais e simulador de orçamentos), interesse legítimo (análise anónima) e execução de contrato (pedidos de serviços).

4. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: Preferência de tema (claro/escuro).
• Cookies de preferências: Preferências do simulador de orçamentos (localização e tipo de projeto) para melhorar futuras utilizações.
• Cookies de análise: Estatísticas anónimas de visitas.

Pode gerir as preferências através das definições do seu browser.

5. Partilha e Retenção de Dados

Os dados não são vendidos a terceiros. Podem ser partilhados com prestadores de serviços de analytics (dados anónimos) ou autoridades quando exigido por lei. Dados de contacto são conservados até 2 anos após o último contacto.

6. Os Seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados, tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Retificação de dados incorretos
• Apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Portabilidade dos dados num formato estruturado
• Oposição ao tratamento
• Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos: geral@miradaeira.com

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas adequadas para proteger os seus dados. O website utiliza HTTPS para encriptar todas as comunicações.

8. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa — www.cnpd.pt

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.